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Votre sécurité à l'hôpital
Votre sécurité, tout comme votre santé, est primordiale et tout est mis en œuvre pour que votre séjour se déroule pour le mieux et sans événement indésirable. Une relation mutuelle courtoise contribue à une prise en charge de qualité. Nous vous remercions de traiter le personnel et les autres patien
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Vous avez des questions sur votre facture
Le délai moyen pour recevoir votre facture est de 45 à 50 jours après une hospitalisation, de 30 jours après un traitement ambulatoire. Lorsque nous envoyons une facture directement à votre assurance, vous recevez également une copie pour votre information. Cette disposition découle de la Loi sur l’
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Votre problème de santé est lié à une maladie
Votre séjour au CHUV est couvert par l’assurance obligatoire des soins (LAMal). Toutefois, la loi sur l’assurance-maladie (LAMal) prévoit que les assurés participent aux coûts, même si votre séjour à l’hôpital est couvert par votre assurance.
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Le système de facturation
Selon les lois fédérales sur l'assurance maladie (LAMal), accident (LAA) et invalidité (LAI), il existe deux types de séjours en hôpital. Il s'agit de l'ambulatoire et des hospitalisations. Les hospitalisations correspondent aux séjours qui comprennent: le passage d'au moins une nuit avec utilisatio
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Hôtel des Patients
En fonction de votre état de santé et d’entente avec votre médecin, il est possible que nous vous proposions un transfert à l’Hôtel des Patients durant votre séjour. Le CHUV y garantit la qualité de votre suivi médical et de vos soins, avec un confort hôtelier en plus. Votre sécurité est assurée par
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Hébergement pour vos proches
Hôtel des Patients Situé dans la Cité hospitalière du Bugnon, l’Hôtel des Patients accueille touristes de passage, personnes soignées au CHUV, ainsi que leurs proches. Vos proches ont la possibilité de partager votre chambre à un tarif préférentiel si vous séjournez à l’Hôtel des Patients. Si vous ê
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Votre problème de santé est dû à un accident
Si vous avez eu un accident, c’est la loi sur l’assurance accident (LAA) qui règle la facturation, et non la LAMal. Vous devez déclarer l’accident le plus rapidement possible et transmettre le numéro d’accident au CHUV. Nous vous remercions de nous communiquer le numéro d’accident au moyen de ce for
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COVID long
En partenariat avec les services cliniques du CHUV, Unisanté a ouvert une consultation destinée aux patient-es souffrant des symptômes du COVID long. Après une phase aiguë de COVID-19, il n'est pas rare que certains symptômes persistent au-delà de trois mois (fatigue, problèmes respiratoires, perte
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Vous avez une assurance complémentaire
Si vous avez conclu une assurance complémentaire (privée ou mi-privée), vous bénéficiez de prestations médicales, hospitalières et hôtelières spécifiques, en plus des prestations de base couvertes par l’assurance obligatoire des soins (LAMal) ou l’assurance accident (LAA). Une facture distincte est
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Banque
La Banque Cantonale Vaudoise offre un conseil bancaire personnalisé, un accès internet BCV-net, deux bancomats disponibles 24h sur 24 pour les retraits et les versements, une assistance pour l'ouverture de comptes et les paiements par e-banking. Hall d’entrée du Bâtiment hospitalier principal L'agen