Veille sur les procédures de prise en charge des patient-es pour garantir leur sécurité et leur qualité. Elle gère notamment les aspects médico-assécurologiques avec les assureurs ou médico-légaux relatifs à la confidentialité des données
Déploie des modèles de prise en charge structurée, centrée sur le ou la patient-e, interdisciplinaire et basée sur les bonnes pratiques
Met à disposition des indicateurs cliniques permettant une évaluation continue de la qualité des soins
Accompagne les services dans l'informatisation de leurs processus et du dossier patient-e
Soutient les mesures visant à assurer la relève médicale.